條款和條件
* 我們的正常送貨時間: 上午送貨 - 上午 10:00 至下午 1:00;下午送貨 - 下午 2:00 至晚上 7:00(如需當天送貨,請先聯繫我們)。
* 訂單必須提前 3 - 4 天下達。如需即日或隔日送貨等緊急訂單,請致電 (852)64620792 與我們聯絡安排。
* 如閣下要求於指定時間內送貨(例如下午 2 時至 3 時),請致電 (852)6462079 與我們聯絡安排,我們將額外收取港幣 150 元。
* 送貨特別安排費/送貨費只適用於一次送貨。如果送貨不成功是由於以下原因:
* 寄件人沒有提供正確或完整的資料。
* 沒有收件人/管家簽收鮮花(例如收件人不在本地或搬家)
* 鮮花將被送回本店,第二次送貨將重新安排,並將收取送貨費。
* 8 號及以上颱風及黑色暴雨訊號: 鮮花會在下一個可送出的日子送出。
* 情人節及母親節訂單,不設時段選擇;所有訂單將於上午 9 時至下午 6 時送遞。如需特殊送遞時間安排,請聯絡我們。
* 不接受取消訂單。所有花藝產品恕不退換。
* 如果無法提供圖中相匹配的花朵/葉子,我們將以風格和顏色相似、價值相同或更高的花朵代替。
請注意,與所有天然產品一樣,鮮花的顏色與鮮葉的顏色不同。
* 退貨:由於我們所有的產品都是用新鮮鮮花製造,所以一旦訂單送達顧客手中,我們便不能提供退貨服務。當然,如果您在收到產品後有任何顧慮或問題,我們會盡力幫助您,請與我們聯繫。一旦通過我們的網站下了訂單,我們將不提供退款。
如何訂購
* 電話訂購:852 64620792 或 WhatApp
* 透過電子郵件訂購:cs@ .com 告訴我們您想要的鮮花、送花地點和時間,以及您的電話號碼。我們的工作人員收到電郵後會盡快與您聯絡。
* 線上訂購:在我們的產品頁面中挑選您喜歡的鮮花,然後將它們送達。
* 到我們的店面與我們見面!